よくあるご質問・お問い合わせ

よくあるご質問

スターキャット直営映画館についてはこちらからお問い合わせください。
また、よくいただくご質問をまとめておりますので、お問い合わせの前にご確認ください。

チケット購入・入場について

鑑賞料金はいくらですか?

基本料金は、一般2,000円です。証明をチケット購入時にご提示いただくと、大学生・専門学生 1,500円、18歳未満(小学生~高校生) 1,000円、シニア(60歳以上) 1,400円となります。その他サービスデー、駐車券種割引などがございます。
詳しくは各劇場料金案内をご確認ください。

インターネットや電話で座席の予約はできますか?

伏見ミリオン座・センチュリーシネマともにご鑑賞日の2日前からオンライン・各劇場の窓口でご購入いただけます。
お電話でのご予約は承っておりません。
※伏見ミリオン座のみ館内設置の自動券売機でも購入可能です。
※各劇場窓口での販売は最終上映開始時間までとなります。
※各種証明が必要なチケットを購入された方は、鑑賞日にご提示が必要です。

  • 【Webオンラインチケット】2日前のAM0:00~販売開始(上映開始30分前まで)
  • 【劇場窓口購入】2日前から各劇場の開店時間より劇場窓口で購入可能(窓口でのチケット販売は最終上映開始時間まで)

インターネットで購入したチケットはどうやって発券するのですか?

【伏見ミリオン座】劇場窓口か館内設置の自動券売機をご利用ください。
【センチュリーシネマ】劇場窓口にて発券いたします。

当日のチケットはいつから購入できますか?

伏見ミリオン座・センチュリーシネマともに開店と同時に各劇場窓口にて販売を開始いたします。
当日のチケットであれば上映時間に関わらずお買い求めいただけます。
※伏見ミリオン座のみ館内設置の自動券売機でも購入可能です。
※上映開始30分前まででしたらオンラインでも購入可能です。

シニア料金は何歳から対象ですか?

満60歳の方から対象となります。ご年齢の分かるものをご提示の上、適用となります。

クレジットカードは使えますか?

センチュリーシネマではご利用いただけますが、伏見ミリオン座でのお支払いは現金のみとなっております。
※前売券(特別鑑賞券)等の一部金券、シネクラブ年会費は、現金のみでのお支払いとなっております。
※チケットのオンライン予約はクレジット決済・ムビチケ利用のみとなります。

前売券(特別鑑賞券)を持っていますがそのまま入場できますか?

前売券(特別鑑賞券)でそのまま入場することはできません。ご鑑賞当日に劇場窓口にて入場券とのお引き換えが必要となります。
※全国共通鑑賞券(前売券)、スターキャット共通券、福利厚生券、招待券など紙の券種は、オンラインでの予約はできません。各劇場窓口にて承ります。

入場券や前売券(特別鑑賞券)購入後の払い戻し・変更は可能ですか?

払い戻しや変更は承っておりません。ご購入いただく前に日時、作品名などを必ずご確認ください。

シネクラブ会員なのですが、ネットで予約した際の鑑賞ポイントはいつ押してくれますか?

【伏見ミリオン座】劇場窓口で発券される場合はその場で押印いたします。自動券売機で発券される場合はチケットと一緒に劇場窓口まで会員証をお持ちください。
【センチュリーシネマ】劇場窓口で発券する際に押印いたします。
※ご鑑賞当日は必ず会員証をお持ちください。お忘れの場合は通常料金の差額をいただきます。

いつから入場できますか?

各回10分前に劇場スタッフがご案内いたします。朝1回目の上映回のみ、チケット購入後にそのままご入場いただけます。

上映が始まってからの途中入場は可能ですか?

鑑賞中の他のお客様の妨げとなるため、途中入場はお断りをしております。

映画館について

自由席ですか?

伏見ミリオン座、センチュリーシネマともに全席指定席(定員入替制)です。

作品の上映期間はどのくらいですか?

2週間は上映いたします。一部期間限定の作品もございます。終了日は決まり次第、劇場または劇場ホームページにてご案内いたします。

上映時間はいつ決まりますか?

毎週水曜日に次の金曜日から1週間分の上映時間が決定いたします。

パンフレットはいつまで販売していますか?

作品の上映終了日、閉店まで販売しております。取り置きなどは行なっておりません。

カフェの商品は持込みできますか?

劇場の売店商品、フード、ドリンクなど一部商品を除いてお持ち込み可能となります。他店からの飲食物持込みはお断りをしております。

カフェの商品はテイクアウトできますか?

全てテイクアウト可能です。お気軽にお声かけください。

提携の駐車場はありますか?

【伏見ミリオン座】ございません。近隣の公共駐車場をご利用ください。
【センチュリーシネマ】PARCO直営駐車場・契約駐車場があります。詳しくはこちらをご覧ください。
※駐車券もしくは駐車証明をチケット購入時にご提示いただくと、入場券から割引がございます。(窓口購入のみ、他割引との併用不可)

駐車料金のサービスはありますか?

センチュリーシネマのみ、一定金額を利用いただいての割引サービスがございます。
≪センチュリーシネマ・駐車料金サービス≫
● PARCO直営駐車場 ⇒ 3,000円以上お買い上げで、駐車料金30分無料
● 他PARCO契約駐車場 ⇒ 5,000円以上お買い上げで、駐車料金60分無料
※他PARCO内店舗とのお買い物合算は不可となります。

お問い合わせ

スターキャット株式会社
フリーコール

0120-181-374

受付時間:日・祝除く9:00~18:00

※18時以降は翌営業日の対応となります。